سياسة العائدات
سياسة العائدات
نحن نقدم سياسة إرجاع مدتها 14 يومًا، مما يسمح لك بطلب الإرجاع خلال 14 يومًا من استلام العنصر الخاص بك.
أهلية الإرجاع
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون العنصر الخاص بك:
- أن يكون في نفس الحالة التي كان عليها عندما استلمته.
- أن تكون غير مستعمله، مع العلامات، وفي عبوتها الأصلية.
- قم بإدراج الإيصال أو إثبات الشراء.
كيفية بدء عملية الإرجاع
لبدء عملية الإرجاع، تواصل معنا عبر support@furnirem.com . بعد الموافقة على طلب الإرجاع، سنزودك بتعليمات مفصلة حول كيفية ومكان إرسال طردك. ملاحظة:
- لن يتم قبول العناصر التي يتم إرجاعها دون موافقة مسبقة.
- المشتري مسؤول عن رسوم الشحن للإرجاع والاستبدال.
- يجب أن يتم شحن المرتجعات خلال 30 يومًا من استلام طلبك.
لأي استفسار بخصوص الإرجاع، لا تتردد في الاتصال بنا على support@furnirem.com .
المبالغ المستردة
بعد استلامنا للمنتج المُعاد وفحصه، سنُخطرك بموافقة أو رفض طلب استرداد أموالك. في حال الموافقة، سيتم إرجاع المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية.
يرجى الملاحظة:
- تختلف أوقات المعالجة حسب البنك أو شركة بطاقة الائتمان.
- إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ الموافقة على استرداد أموالك ولم تتلقها، فاتصل بنا على support@furnirem.com .