Rückgaberecht
Rückgaberecht
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht, das es Ihnen ermöglicht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels eine Rücksendung anzufordern.
Rückgabeberechtigung
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel:
- Muss sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt.
- Ungetragen, unbenutzt, mit Etikett und in der Originalverpackung.
- Legen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg bei.
So starten Sie eine Rücksendung
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@furnirem.com . Sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, erhalten Sie detaillierte Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Bitte beachten Sie:
- Ohne vorherige Genehmigung zurückgesandte Artikel werden nicht akzeptiert.
- Der Käufer ist für die Versandkosten für Rücksendung und Umtausch verantwortlich.
- Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung erfolgen.
Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns gerne unter support@furnirem.com kontaktieren .
Rückerstattungen
Nachdem wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
Bitte beachten Sie:
- Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Bank oder Kreditkartenunternehmen.
- Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückerstattung mehr als 15 Werktage vergangen sind und Sie diese nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter support@furnirem.com .